Política de privacidad

1. Quién es el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados por UrbanLock es Marco Atilio Robbiano Taboada, persona natural domiciliada en Jr. Inambari 755 Int. 8, Lima, Lima, Perú (support@urbanlockshop.com). UrbanLock trata los datos personales de acuerdo con la legislación peruana aplicable, incluyendo la Ley N.º 29733 y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.

2. Qué datos guardamos

Datos de cuenta: tu nombre, tu email, tu zona horaria y tu idioma de interfaz.

Tus tareas: el contenido de las tareas que creás en UrbanLock, su estado y su historial de cumplimiento. Cada cuenta está completamente aislada — nadie más puede ver ni modificar tus tareas, tu historial ni tus estadísticas.

Datos de facturación: si te suscribís a un plan pago, Paddle (nuestro procesador de pagos) gestiona el cobro y nos informa el estado de tu suscripción — UrbanLock nunca ve ni almacena el número de tu tarjeta.

Suscripción push: si activás las notificaciones, tu navegador registra una suscripción push (un identificador técnico entregado por tu propio navegador) que guardamos para poder enviarte los recordatorios.

3. Para qué usamos tus datos

Para operar el servicio (mostrar y organizar tus tareas), para facturar y gestionar tu suscripción, para enviarte emails transaccionales (verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña), para enviarte notificaciones push si las activaste, y para darte soporte cuando nos escribís. No usamos tus datos con fines publicitarios ni los vendemos a nadie, bajo ninguna circunstancia.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar UrbanLock: Resend (envío de emails transaccionales), Paddle (procesamiento de pagos y facturación), Google (solo si elegís iniciar sesión con tu cuenta de Google) y nuestro proveedor de hosting de base de datos (alojamiento de la información, con cifrado a nivel de infraestructura). Ninguno de ellos puede usar tus datos para sus propios fines de entrenamiento o publicidad, más allá de lo estrictamente necesario para prestarnos el servicio que contratamos.

UrbanLock no utiliza ningún servicio de analítica o rastreo de terceros (no hay Google Analytics, píxeles de redes sociales ni nada similar).

5. Cookies y almacenamiento local

UrbanLock usa una cookie de sesión, protegida (httpOnly, no accesible desde JavaScript) para mantenerte autenticado mientras usás la app, y una cookie simple para recordar el idioma que elegiste antes de crear una cuenta.

UrbanLock no usa cookies de publicidad, huellas digitales de dispositivo (fingerprinting) ni ninguna herramienta de analítica de terceros.

6. Cómo protegemos tus datos

Tu contraseña nunca se guarda en texto plano. La recuperación de acceso usa enlaces de un solo uso, con vencimiento. Las claves y secretos de configuración se cifran en reposo con AES-256-GCM antes de guardarse. La base de datos está cifrada en reposo a nivel de infraestructura por nuestro proveedor de hosting.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Actualmente UrbanLock no elimina cuentas de forma automática por inactividad — si querés eliminar tu cuenta y tus datos, escribinos desde la página de Contacto (ver sección siguiente).

8. Eliminar tu cuenta y tus datos

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos escribiéndonos a support@urbanlockshop.com. Al confirmar tu solicitud, eliminamos tu cuenta, tus tareas, tu historial y tus preferencias, salvo los registros que Paddle deba conservar por sus propias obligaciones legales o fiscales como Merchant of Record.

9. Tus derechos

Podés acceder a tu información y corregirla escribiéndonos desde la página de Contacto, y eliminarla por completo solicitando el cierre de tu cuenta (ver sección 8).

De acuerdo con la legislación peruana aplicable, también podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO, reconocidos por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales) escribiendo a support@urbanlockshop.com. Tu solicitud puede requerir información razonable para verificar tu identidad.

10. Menores de edad

UrbanLock no está dirigido a personas sin capacidad legal para contratar en su país de residencia y no acepta el registro de personas que no la tengan.

11. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política de forma significativa, te avisaremos por email antes de que el cambio entre en vigor.

12. Contacto

Marco Atilio Robbiano Taboada, operador de UrbanLock. Jr. Inambari 755 Int. 8, Lima, Lima, Perú.

Para cualquier consulta sobre privacidad, escribinos a support@urbanlockshop.com o desde la página de Contacto.